欢迎您使用“易点爱家”APP软件及服务！

为使用“易点爱家”APP软件（以下简称“许可软件”）及服务，您应当阅读并遵守《隐私政策》（以下简称“本政策”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务。我们重视用户的隐私，您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。一旦您下载安装使用“易点爱家”APP软件，请认真阅读本政策相关条款，继续使用并进行相应功能授权即表示您同意接受本政策所有条款和条件的约束。如您不同意本政策条款和条件，请勿使用许可软件。

【重要须知】

本政策是您与四川易家园信息技术股份有限公司（以下称“易点爱家”）之间关于您下载、安装、使用、登录许可软件，以及使用许可软件提供的服务所订立的协议。本公司深知个人信息对您的重要性，我们将会采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本软件提供的服务（以下简称“易点爱家”）将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。用户同意所有服务条款并完成注册程序时，本政策在用户与本软件平台管理方（用户以业主身份注册的，平台管理方指所在项目的物业管理公司；用户未以业主身份注册的指本软件持有和运作公司）间成立并发生法律效力，同时用户成为本软件正式用户。用户确认：本政策条款是处理双方权利义务的约定，除非违反国家强制性法律，否则始终有效。在下订单的同时，您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在以下情形，我们可能会将您的个人信息与第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域）；如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

服务条款

1.1关于账户注册及注销

注册：

当您注册、登录易点爱家APP时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的个人资料（包括头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。

我们收集的数据可能包括：

·在浏览APP时，我们可能会申请系统设备权限收集设备信息、日志信息、用于信息推送和安全风控，并申请存储权限，用于下载以及缓存相关文件。

·我们可能会申请位置权限，用于帮助你定位信息中展示位置。

·我们可能会用到手机相机功能，用于拍照上传图片。

注销：

用户如不再继续使用易点爱家APP，可在“设置-账号管理-注销账户”终止对该账户的使用，一旦确认注销，用户的信息将同步删除，且该操作不可撤销，生效时间从确认注销开始；如用户需继续使用APP，需重新注册。

1.2 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息），用户使用过程中根据不同设备反馈的问题提供统计分析服务及异常错误日志分析，为用户提供更好的服务。

1.3我们会根据您在软件安装及或授权使用的功能权限基础上，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码（包括IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID）、屏幕分辨率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息），便于记录用户在使用过程中产生的日志信息，及时处理用户问题。

1.4您是您的用户内容唯一的责任人，为保障本应用功能实现和安全运行，我们会接入第三方SDK，如com.igexin.sdk(个推;个推推送;) com.g.gysdk(个推) com.xiaomi.mipush(小米;小米推送) com.getui(个推;个数应用统计;个像) 等第三方SDK收集处理个人信息，目的在于根据用户机型为用户提供通知信息推送功能，如推送新闻、公告，发送优惠券等，平台将不定期往用户登录账户推送电子券信息。

集成com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证) ，目的在于为用户提供支付方式，以便用户能正常交易。

集成com.bytedance.sdk.openadsdk(穿山甲;巨量引擎)目的在于为用户提供搜索指引功能，方便用户快速查询。

1.5在APP使用过程中，我们会收集您的姓名、电话号码、地址信息，用于确认用户身份，提供在线缴纳物业费用、报事报修等服务；我们的商城功能将会收集您的姓名信息，地址信息以便给您提供订单邮寄配送服务。我们将在静默/后台状态中收集您的以上个人信息，如若拒绝，您可以按照“易点爱家”的说明随时终止使用您的账户。

1.6您必须自行准备上网设备，包括并不限于手机、平板、电脑或者其他上网终端。且自行负担个人上网或第三方（包括但不限于电信或移动通讯提供商）收取的通讯费、信息费等相关费用。若您在商城购物时，我们会根据您选择的产品或者服务收取相应费用。

1.7任何“易点爱家”的未来版本、更新或者其他变更将受到本政策约束。

二、用户内容

2.1用户内容是指该用户下载、发布或以其他方式使用“易点爱家”时产生的所有内容（例如：您的信息、文字、图片、音频、视频或其他内容等）。

2.2用户在使用“易点爱家”部分功能时会直接跳转到第三方界面，如京东商城、有赞商城等，因而您的账号存在被第三方被识别的可能，我们将努力确保第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

三、权利限制

3.1在使用“易点爱家”中，需保证用户在该软件上的所有操作都合理合法，不得损害他人利益。

3.2使用第三方支付交易过程中，如非适用法律要求或为提供第三方支付服务所必需，平台方不会向第三方批露与用户特定交易无关的用户个人信息。

3.3应用收集和使用个人信息已遵守数据最小化原则，且使用加密技术（例如通过 HTTPS）等以安全的方式处理用户的所有个人信息。

四、购买须知

当您购买的商品到达指定地点/物业后，快递人员/物业会及时电话通知您取货，请在接到通知后24小时内领取。而由于您个人原因无法及时领取货物，造成商品破损、腐败、过期等非人为质量问题，将由您自行负责。

4.1在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

4.2除法律另有强制性规定外，双方约定如下：本软件上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是邀约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售商发出的订单请求；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中该其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系。您可以随时登陆您在本软件注册的账户，查询您的订单状态。

4.3尽管销售商做出最大的努力，但商品目录里的一小部分商品可能会有定价错误。如果发现错误定价，将采取下列之一措施，且不视为违约行为：

A、如果某一商品的正确定价低于销售商的错误定价，销售商将按照较低的定价向您销售交付该商品。

B、如果某一商品的正确定价高于销售商的错误定价，销售商会通知您，并根据实际情况决定是否取消订单、停止发货、为已付款用户办理退款等。

C、由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，本软件无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如您下单所购买的商品，发生缺货，您有权取消订单，销售商亦有权取消订单，并为已付款的用户办理退款。

4.4本软件将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在本软件上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本软件将无法承担迟延配送的责任：

(1)客户提供错误信息和不详细的地址；

(2)货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

(3)不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

五、修改、终止

5.1修改

本政策容许变更。如果本政策有任何实质性变更，我们将通过本软件的公告来通知您。变更通知之后，继续使用“易点爱家”则视为您已知晓此类变更并同意受条款其约束。

“易点爱家”运营方保留在任何时候无需通知而修改、保留或关闭“易点爱家”或任何服务之权利。

您已同意“易点爱家”运营方无需因修改、保留或关闭“易点爱家”或其他服务的行为对您或第三方承担责任。

5.2终止

本政策自您接受之日起生效，在您使用“易点爱家”的过程中持续有效，直至依据本政策终止；

一旦本政策终止，您的账户和使用“易点爱家”的权利即告终止。“易点爱家”运营方不因终止本政策对您承担任何责任，包括终止您的用户账户和删除您的用户内容。

六、第三方

为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务，我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。

接入第三方服务的情形，我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。这包括我们的物流供应商、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴。

6.1您已知晓或同意“易点爱家”的部分商品或服务是由第三方（简称商家）提供的，您通过“易点爱家”购买商家的商品或服务后，由商家对商品或服务质量提供保证、并提供售后服务。“易点爱家”仅提供商家与您之间进行交易的平台。

6.2第三方网站和广告

“易点爱家”可能包含了第三方网站和广告。“易点爱家”运营方不控制且不对第三方的网站和广告负责。当您访问第三方网站和广告时，适用第三方的条款和政策。

6.3其他用户

“易点爱家”可能包含其他用户提供的用户内容。“易点爱家”不控制且不对用户内容承担法律责任。“易点爱家”没有检查、监控、审批、核准、承诺并保证用户内容的义务。您必须因使用用户内容和与其他用户互动产生的风险承担法律责任。

您与其他用户的互动仅属于您与其他用户之间的行为，“易点爱家”对此类行为不承担任何法律责任。您已同意“易点爱家”对此类互动行为的结果不承担法律责任。

七、赔偿

7.1您已同意无害的使用“易点爱家”，避免“易点爱家”运营方因下述行为或相关行为遭受来自第三方的任何投诉、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用（包括律师费）：

您使用“易点爱家”的行为；

您的用户内容；

您违反本政策的行为。

7.2“易点爱家”运营方保留专属抗辩权和请求赔偿的权利。

3.3您已同意，除非获得“易点爱家”运营方书面同意，您不得在您与“易点爱家”运营方共同对第三方提起的诉讼中单方和解。

7.4“易点爱家”运营方将尽合理努力将此类诉讼、诉讼行为或进程通知您。

7.5在任何情况下，“易点爱家”都不对您或任何第三方因本政策产生的任何间接性、后果性、惩戒性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。访问、使用“易点爱家”所产生的损坏计算机系统或移动通讯设备数据库的风险将由您个人承担。

八、免责声明

如发生下述情形，“易点爱家”及其运营方不承担任何法律责任：

-由不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，“易点爱家”将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失“易点爱家”法律允许的范围内免责。