感谢您成为中铁建物业生活服务平台的注册用户。

《中铁建物业生活服务平台用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由中铁建物业生活服务平台的用户（以下简称“您”）与中铁建物业公司之间，就平台服务等相关事宜共同缔结。本协议具有合同效力，您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容！

一、协议确认

1、您同意并点击确认本协议条款并完成注册程序后，才能成为中铁建物业生活服务平台的正式注册用户，并享受各类服务。

2、根据国家法律法规变化及运营需要，中铁建物业生活服务平台有权对本协议条款不时进行修改，修改后的协议一经发布即刻生效，并代替原来的协议。您可在中铁建物业生活服务平台随时查阅最新协议。

3、本协议包括协议正文及所有中铁建物业生活服务平台已经发布的，或未来可能发布或更新的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。在您申请注册成为中铁建物业生活服务平台注册会员前，请仔细阅读本协议的正文内容及以上各类规则。

4、在您完成用户注册程序后，即表示您自愿接受本协议，正式成为中铁建物业生活服务平台的注册用户，并认可本协议全部条款内容。您同意本协议后，即视为您确认自己具有享受中铁建物业生活服务平台服务相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。

5、中铁建物业生活服务平台保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容的权利。

二、账户管理

1、您注册成功后，中铁建物业生活服务平台会为您开通一个账户，作为您使用中铁建物业生活服务平台服务的唯一身份标识。该账户的所有权归属于中铁建物业生活服务平台，您仅拥有使用权。登录账户时，您可以使用您注册成功的用户名和密码进行登录。为保护您的权益，您在设定账户的密码时，请勿使用重复性或者连续数字的简单密码。请您对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。

2、中铁建物业生活服务平台只允许一个手机号码使用一个中铁建平台账户。

3、您可以为您的账户设定昵称，但该昵称不得侵犯他人合法权益。如中铁建物业生活服务平台认为您设定的昵称涉嫌侵犯他人合法权益的，中铁建物业生活服务平台有权终止为您提供服务，并注销您的昵称。

4、您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。

5、鉴于网络服务的特殊性，中铁建物业生活服务平台无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登陆并获得中铁建物业生活服务平台所提供的各类服务。所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为，中铁建物业生活服务平台将不承担因此而产生的任何责任。

三、用户权利与义务

1、您有权根据本协议的约定，以及中铁建物业生活服务平台上发布的相关规则在中铁建物业生活服务平台移动客户端上使用中铁建物业生活服务平台提供的相关服务。

2、您保证在中铁建物业生活服务平台使用过程中遵守法律法规、不违背社会公德及遵守诚实信用原则，不扰乱中铁建物业生活服务平台交易的正常秩序，因此您将不会实施以下任一行为：

（1）通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账号或终端设备；通过任何方式对中铁建物业生活服务平台造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷；

（2）冒充中铁建物业生活服务平台工作人员欺骗其他用户；

（3）通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息。

3、用户在发表使用体验等内容时，理解并保证不在中铁建物业生活服务平台传输或发表包含以下内容的言论，并遵守中铁建物业生活服务平台的其他相关规定：

（1）反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的；损害国家机关信誉的、损害国家荣誉和利益的、损害社会公共利益和涉及国家安全的；任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；

（2）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（3）宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

（4）骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；

（5）其他违反宪法和法律行政法规的。

4、未经中铁建物业生活服务平台同意，禁止用户在中铁建物业生活服务平台上发布任何形式的广告。

5、用户不得干扰中铁建物业生活服务平台的正常运营秩序，不得侵入中铁建物业生活服务平台系统。

6、除本协议或另有约定外，您理解并保证不利用在中铁建物业生活服务平台注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经中铁建物业生活服务平台许可的行为，包括但不仅限于以下行为：

（1）中铁建物业生活服务平台相关规则、政策、网页、活动规则中限制、禁止的行为；

（2）其他影响中铁建物业生活服务平台对用户账户正常管理秩序的行为。

7、不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私，否则中铁建物业生活服务平台有权采取措施制止您的上述行为，情节严重的，将提交公安机关处理。

8、若您未遵守以上规定的，中铁建物业生活服务平台有权做出独立判断并采取暂停或注销您的账号等措施。

四、中铁建物业生活服务平台的权利和义务

1、中铁建物业生活服务平台有义务在现有技术的基础上维护整个的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户的网上服务得以顺利进行。

2、用户理解并认同，因网上平台的特殊性，中铁建物业生活服务平台没有义务对所有用户使用中铁建物业生活服务平台服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户在中铁建物业生活服务平台上有下列行为的，将授权中铁建物业生活服务平台可以普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断，并有权做出相应处理，而无须事先通知用户或取得用户同意：

（1）中铁建物业生活服务平台有权对用户的注册信息及使用行为进行查阅，如发现注册信息或使用行为中存在任何问题的，有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户等处理；

（2）用户违反本协议或中铁建物业生活服务平台任何规则或有违反法律法规和地方规章的行为的，中铁建物业生活服务平台有权删除其信息，禁止用户发言，注销用户账户并按照相关法律规定向相关国家主管部门进行披露；

3、用户理解并同意，当用户涉嫌侵犯他人合法权益，中铁建物业生活服务平台有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下，在必要时可向权利人提供必要的已掌握的涉及用户的相关信息。

4、用户理解并同意，当国家行政、司法机关主动依职权或根据他人的投诉，调查用户在中铁建物业生活服务平台上的相关行为时，中铁建物业生活服务平台有义务予以配合，并将所掌握的信息提供给上述国家机关。

5、在法律法规所允许的限度内，因使用中铁建物业生活服务平台服务而引起的任何损害，这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在用户账户被注销后仍继续有效。

五、知识产权

1、中铁建物业生活服务平台上的图标、文字、服务品名等标示在上的信息都是中铁建物业生活服务平台运营方的财产，受中国和国际知识产权法的保护。未经中铁建物业生活服务平台许可，任何人不得使用、复制或用作其他用途。

2、中铁建物业生活服务平台用户发表的文章仅代表作者本人观点，与中铁建物业生活服务平台立场无关。作者文责自负。

六、用户信息收集、使用与保护

1、您承诺以真实身份注册成为中铁建物业生活服务平台的用户，并保证所提供的个人资料信息真实、准确、完整、合法有效，并在相关资料发生变更时及时更新注册信息，依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。同时，您保证中铁建物业生活服务平台可以通过相关信息与您本人进行联系。

2、中铁建物业生活服务平台有权审查您注册所提供的相关信息是否真实、有效。若您所提供的资料信息与事实不符或所提供的资料信息已变更而未及时更新或有任何误导之嫌，导致无法为您提供或进一步提供服务，中铁建物业生活服务平台不因此承担任何责任。同时您须承担可能因此引起的相应责任及后果。

3、您在中铁建物业生活服务平台进行注册、浏览、发表评价、参加活动等行为时，涉及您的真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、订单详情、评价或反馈、投诉内容等信息的，中铁建物业生活服务平台有权从完成交易、提供配送、开展活动、顾客体验等多种角度予以收集，并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密。

七、适用的法律和管辖权

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如就本协议内容或其执行发生任何争议，则双方应首先通过友好协商方式解决；协商不成的，任何一方均应向人民法院提起诉讼。

2、本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。